CARTA DE SERVIÇOS

APRESENTAÇÃO

A AGEMVALE, é uma autarquia do Governo do Estado de São Paulo, vinculada à Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação – SDUH, cuja finalidade é integrar a organização, o planejamento e a execução das funções públicas de interesse comum da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte – RMVALE-LN, desenvolvendo as seguintes atribuições:

 ATENDIMENTO AOS CIDADÃOS

A AGEMVALE não presta serviços públicos de forma direta ao cidadão. Na condição de Secretaria Executiva do Conselho de Desenvolvimento, a autarquia presta seus serviços por meio dos Conselhos Consultivos que foram criados para atender as demandas e direcionar ao Conselho de Desenvolvimento para discussões necessárias, sempre de maneira regionalizada, e as destina as Secretarias ou Órgãos que tenham competência dentro do assunto em questão.

Para informações sobre os serviços oferecidos pela Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (SDUH), acessar: Carta de Serviços – SDUH.

Para informações dos demais órgãos e entidades, consultar: Portal de Serviços ao Cidadão.

OS CANAIS DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO SÃO OS SEGUINTES:

CENTRAL DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO

Telefone (12) 3911- 4372, de segunda a sexta, das 9h às 17h.

INTERNET:

INSTAGRAM

TWITTER

FACEBOOK

E-mail: agemvale@sp.gov.br

OUVIDORIA

A Agência Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte, não possui Ouvidor no Órgão, o atendimento pode ser realizado pela Secretaria Estadual de Desenvolvimento Urbano e Habitação (SDUH).

Ouvidora: Ana Karen Dias Warzee Mattos

Telefone: (11) 3638-5190

Endereço: Rua Boa Vista, 170 – 14 ° Andar – Bloco 2 – São Paulo / SP – CEP: 01014-930

Horário de Atendimento:  9h às 17h